Često postavljana pitanja i povrati

Vrijeme slanja

 

Vrijeme obrade je 1 do 2 radna dana.

The prosječno vrijeme isporuke iznosi 2 do 5 radni dani poslije slanje, ovisno od od odredište i od obrada kroz DHL.

Narudžbe postavljeno poslije 17:00 sat ili u to vikend biti od sljedeći radni dan obrađeno.

U to vikend i na praznici biti nema narudžbe obrađeno ili poslano.

Metode plaćanja

U možete kod naš sigurno plaćanje putem:

  • iDEAL

  • Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)

Svi uplata biti obrađeno putem naš sigurno partner za plaćanje.

Kodovi za popust

Možete unijeti vaš kod za popust u prvom koraku korpe, u polje "Imate li kod za popust?"
Čim kod bude prihvaćen, iznos popusta će automatski biti oduzet od ukupnog iznosa.

Po narudžba može maksimalno jedan popust- ili akcijski kod biti korišteno.

Nije na lageru?

Nije li artikal na lageru?
Možemo vam dati indikaciju o očekivanoj dostupnosti.
Kontaktirajte našu korisničku podršku putem kontakt obrasca ili putem e-maila: contact@viralcleaning.nl.

Kontakt kontaktirati

Imate pitanja ili primjedbe?
Kontaktirajte nas putem kontakt forme ili pošaljite e-mail na contact@viralcleaning.nl.
Trudimo se da odgovorimo na vašu poruku u roku od 24 sata radnim danima.

Povrat

Imate pravo da vratite vašu narudžbu u roku od 14 dana nakon prijema bez navođenja razloga.
Nakon prijema povratne pošiljke, dobit ćete puni iznos narudžbe, isključujući originalne troškove dostave.

Da iskoristite pravo na povrat, možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca ili putem e-pošte: contact@viralcleaning.nl.
Vraćamo iznos unutar 14 dana nakon prijave povrata, pod uslovom da je proizvod primljen u dobrom stanju.

Izuzeci vratiti

Povrat je ne moguće za:

  • Proizvodi čiji od pakovanje je otvoreno ili oštećeni.

  • Proizvodi koji korišteni su ili tragovi od upotreba prikazati.